• Оптимизация этапов воронки для увеличения конверсии
• Как отслеживать и управлять каждым этапом сделки
• Метрики для анализа эффективности воронки продаж в Битрикс24

Евгений Кириченко, исполнительный директор IT компании WebMens, 10 лет опыта в области автоматизации бизнес-процессов компаний

• Каналы. Больше внимания на первичном привлечении клиентов. Основная задача - найти платежеспособных клиентов, поэтому большее внимание уделяется на этапе привлечения, тестирования гипотез и источников трафика.
• Этапы. Меньший размер воронки. Как правило, у малых компаний меньше этапов в воронке, так как они концентрируются на базовых шагах: привлечение, демонстрация ценности, совершение первой покупки.
• Акцент. Фокус на конверсии, а не на объемах. Важнее достичь высокой конверсии на каждом этапе, нежели масштабировать объемы. Оптимизация конверсии - ключевая задача.
• LTV. Больше экспериментов с моделью монетизации. Тестируют различные варианты монетизации, подбирая оптимальную модель и ценообразование.
• Клиентский опыт. Акцент на обратную связь. Получение обратной связи от клиентов - критически важно для любой компании, так как позволяет быстро итерировать продукт и маркетинговые процессы.

Сергей Жариков, руководитель отдела проектных внедрений компании Первый Бит, специалист по управлению проектами развития в сфере маркетинга и продаж, педагог по маркетингу, экономист, сертифицированный бизнес-трекер и спикер Фонда развития инноваций Краснодарского края

✔️ создал более 500 новых рабочих мест
✔️ свыше 2 млрд выручки принесли отделы продаж, созданные под его руководством
✔️ работал с такими клиентами, как МИД РФ, Роснефть, Северсталь, X5 Retail group, Атлантис Пак, ГК МААГ, АгроПетро, ВКБ Новостройки, ювелирная компания Инталья и другие